在新经济的环境下,未来家装企业三条路:
第一条路
拥有设计服务优势,掌握设计师资源,走高、大、上的小众路线,做全案定制;
第二条路
迎合消费转型,服务80、90后市场,把控产品供应链资源,做全屋整装;
第三条路
配套房地产精装交房,依托项目管理和成本控制,做批量化精装。
做不做品牌?
忽然之间,市场就打起了价格战,同行间除了促销,就是促销,只有促销。
1
品牌是什么?
从客户的角度,品牌是情感,是记忆,是信任,是购买理由;
从企业的角度,品牌是口碑,是满意度,是转介绍,是家底。
既然品牌如此重要,为何很多企业不重视品牌建设呢?无外乎三个原因:不会做;做不起;没必要。
1
装企的品牌该怎么做?
1代表定位,就是通过差异化或特色化的方式,寻找消费者心智的寄存点。
3代表颜值、内容、口碑时刻。装企的颜值就是我们店面的形象系统,环境系统和体验系统,高颜值意味着高辨识度。内容就是我们的产品系统,销售系统,交付系统。
整装的内容是性价比,全案的内容是品质。口碑时刻就是我们的服务系统,既要做客户想的到的事,更要做客户想不到的事,做客户不会做的事,做客户不愿做的事,创造满意,创造感动。
装企实效营销的三个主要策略和具体方法
策略一:视觉当先
大家都知道,在人的第一印象中,能被大脑记住的约70%是图片或影像信息,其余的才是文字。营销首要的目标是让我们的产品和品牌通过视觉形象设计来创造颜值,从而被吸引被关注。
具体怎么做?
1
给店面起个好名字
一个好名字必须具备几个特点:好记、易传、有关联。当下的装企受大环境和消费趋势的影响,纷纷转型做整装,上体验馆。一个好名字,让营销事半功倍,成功案例如:美平方,爱空间,速美家等。
2
给营销定主线
根据客户定位和产品价值,确定营销策略和推广标题,必须简单、直接、抢眼。如:“科技家装”、“变态环保”、“极致拎包”等。
3
上新店
从店面选址,到功能布局,到视觉规划,到双动线设计,到供应链整合,人效运营,全面提升品牌体验,情景营销,从而推动整装时代企业的转型与升级。
策略二:内容为王
如何做好店面的内容营销,重点讲两个方法。
1
采用竞争性定价
俗话说“定价定天下”、“没有卖不出去的商品,只有卖不出去的价格”,可见其重要。企业一般采用三种定价方式:成本定价、价值定价、竞争定价。竞争性定价的核心目的是找对标杆,制造差异,比价成交。市场上常见的“688”、“699”、“668”等套餐产品,采用的就是这一策略,可以精准地切入目标市场,通过模仿主流产品,差异定价,快速落单。
2
打好三大战役
开年大促、年中司庆、双11收官,结合六大客源开发体系,周期性引流,蓄水,爆破,打大仗,打硬仗,以战代训,既巩固品牌地位,又提升团队士气。
策略三:口碑时刻
在这里,我提出一个观点:“口碑时刻”。举例来说,装企店面管理有三条线:销售线、管理线、服务线,销售线由设计师负责,目标是产值;管理线由店面经理负责,目标是绩效;服务线由客户经理负责,目标是满意度。
这三条线在客户首次进店时面临挑战,首谈谁来谈?如何谈?结果怎么样?如何转化二次进店?这其中有一个重要的“口碑时刻”就是“首谈满意度回访”,需要我们提前设定沟通预案,引导客户参与服务流程,通过16个口碑时刻,最终形成客户满意度和签单转化。
以开发区为例 16年是行情很好的时候 见不完的客户做不完的图 当然也包括赚不完的钱 到了现在 装饰公司从去年开始大批量倒闭 跑路 房地产开发商精装修房屋 家装公司见不到客户 拿我举例子 我呆过得两个装饰公司 在当地都属于市场占有率数一数二的 但是从去年下半年开始 每个月只能见到两个左右的客户。。这意味着你必须签掉一个才有饭吃也就是百分之五十成单率才行 这行底薪低到你活不下去 。。但是进店的两批客户 可能和你的公司并不匹配 因为没有匹配的楼盘给你去做 你只能下探到一个你之前不去做的楼盘 就会导致你很难签掉他 因为他的需求可能只是我就想装完 能住就OK了 其他的 我不在乎 你可以理解么
版权声明:本文来自用户投稿,不代表【爱生活网】立场,本平台所发表的文章、图片属于原权利人所有,因客观原因,或会存在不当使用的情况,非恶意侵犯原权利人相关权益,敬请相关权利人谅解并与我们联系(邮箱:youzivr@vip.qq.com)我们将及时处理,共同维护良好的网络创作环境。