首先,社交电商有国家政策的支持。商务部、中央网信办、发改委联合发布《电子商务“十三五”发展规划》明确提出鼓励社交电商。一个行业只有在政策的护航下,才能健康地发展,完成覆盖面和渗透率的飞跃。
其次,是人们现在已经不仅仅满足于单纯的买卖关系,他们更加在意交易中双向互动的社交属性。而社交电商就有这样的社群运营能力,平台通过与用户互动,建立信任感和亲切感来提升用户的粘性,并在互动过程中明确用户需求,进而优化产品和服务。像优惠券返利平台,通过建立微信群,每日将选品发在群上,用户在群里互动、发表建议,而选品人员通过用户的反馈,可及时调整选品方案。整个过程,用户的参与感极高,同时也能让平台实现精准销售。与用户日常的互动与分享,不断强化和扩大小圈子的影响力,是社交电商能火爆的重要因素。
再者,传统电商的流量红利也在逐渐消失,而社交电商可以突破传统电商获客成本高、流量分散的瓶颈,依托微信等平台形成生态,通过分享邀请、“以熟人推熟人”的模式实现裂变传播。像前段时间很流行的拼团,为什么,因为它便宜,而且还会发生滚雪球效应。尤其是在朋友圈和微信群里表现的比较明显,口碑传播较快,它是一个集体占便宜的交易。如果没有熟人关系,没有社群(微信群)的作用,它就不会产生裂变式的爆发。
最后,也是最重要的一点,社交电商借助分享经济模式转化了“消费关系”,就是“消费者+推广者”合二为一,一般的商业模式中,消费者是花钱的,推广商是赚钱的,两者是分开的。而社交电商使消费者在花钱消费的同时,还可以参与商品利润的分配,花钱的同时可以赚钱。而优惠券返利平台就是一个典型的例子。被誉为社交电商界“新贵”的优惠券返利平台,是商家拿出部分利润作为商品推广的费用,通过优惠券返利平台予以消费者优惠,如券说家APP,你通过券说家的链接进入淘宝购买商品,那么券说家就会给你一定的自购返利,如果你分享给好友,好友成功下单购买,那么券说家不仅会给你的好友返利,还会给你分推广佣金,其颠覆了传统的“经营者赚钱,消费者花钱”的商业模式,使消费者“花更少的钱,赚本来赚不到的钱”。
社交电商是商家和用户双赢的模式,可见其巨大潜力,能成为现在最火爆的香饽饽,也是情理之中的事情。@吴伟波社交电商律师 ”@合规宝财税
社交电商就是趋势,顺大势 ,才能做大事。
2019年1月15日,今日头条创始人张一鸣发布社交产品 “多闪”,口号是“这是年轻的时代”。锤子手机创始人罗永浩发布社交产品“聊天宝”,口号是“我们想和这个世界聊聊”。快播创始人王欣发布社交产品“马桶MT”,口号是“我们换个方式聊”。
社交电商商业模式的剖析:
降低营销成本
传统电商流量红利在持续下降,目前已经降至30%左右,小部分的头部品牌占据了80%的传统电商平台大部分的流量,营销成本不断上升,目前人均成本约每人300元,单一的购物场景,还使得传统电商购买复购率也远低于社交电商。
技术基础设施迭代、优化
随着移动互联网、4G、智能手机等快速普及,微信,微博、短视频等多样化社交媒介蓬勃发展,各类社交平台上聚焦了大量用户,成为品牌新的流量来源。
聚焦圈层,深度互动,交易成本更低
每一个用户都是一个节点,利用自己的社交关系,构建自己的IP,展开较为精准的传播和互动,产生用户裂变。或依托优质内容积累粉丝,无需向B端支付广告费,成本更低。
社交电商商业模式未来方向
个人IP带货
用户、品牌方,社交电商平台共同构建协作机制
新技术将提升圈层生态系统交易效率、降低交易成本
社交电商平台的各方参与者,变现路径将更加多元化
线上和线上融合
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