电商运营从零开始做有如下步骤：
1、学习淘宝规则。
学习运营，得多花时间完整看一遍淘宝规则，就像进一个商场开店得先了解这个商城的规则。
2、学习行业分析，分析市场竞争度。
定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。
做淘宝的核心是选品，一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是行业分析能力。荷篖月色论坛
3、学习推广。
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。自然搜索也是需要的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。
搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。另外，直通车的基本原理、推广模式是每位运营必须要懂的。
4、学习数据分析。
数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等，想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据，仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析，会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步，更重要的是你背后的思考逻辑。数据分析只是思考判断的验证，掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
5、了解且会使用淘宝运营必备的软件。
每个都得了解，根据自己的需求来选择软件，可以极大提高工作效率。软件几乎都在服务市场购买。最常用：生意参谋、打单软件、优惠券或搭配套餐、淘宝旺铺或无线视频、无线宝箱工具、短信工具、客户运营平台、客户服务等等。
作为创业老前辈，我还是得提醒：如果你是新手，暂时脚踏实地多学，再去招人组建；否则，你很难规范他们的工作标准及效率。
我在2013年时，团队只有我、我爱人兼职客服，我母亲帮忙打包。那时我总觉得，活的很憋屈，做个破生意，全家都动员了。于是，在58同城找了很多人，要么嫌我做淘宝没前途、要么嫌我那太小没发展；最终，只能从亲戚好友下手。
想要组建一个电商团队，首先得理解电商的玩法，需要哪些职能；其次根据这些职能的共性，再去找人；然后在创业前期，几乎一人多职。
以项目初期搭建团队，无非以下几种：
1、运营店长
前期项目销售不稳定，一般店长兼职上架、推广、优化。
2、美工设计
这个岗位属于机器人，会p图、有创意、会拍照，会提炼单品核心竞争力就更靠谱了。
3、售前售后
招一个熟练的客服，前期一人多职兼顾商品上架、打包发货即可。
一般月销售20万内、净利5万左右的店铺配置也就这样了。
问题来了，即使你找到这类人，如何管理、如何提高效率、如何笼络人心、如何知人善用，这是本聊不完的书。哪个环节掉链子，要不导致业务链上不去，要不消耗人力成本、要不煽动所有人离职……
所以，我建议上述从身边的亲朋好友下手，先稳住框架，再一步步添加。
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