疫情过后,很多实体店都贴出了“旺铺出租”,“旺铺转让”的字样,有时候是整条街80%的店铺都这样贴,真的太让人吃惊了。但现象背后,反映了一个现实,就是实体店肯定不好做才会转让出租,生意人都是聪明的,好赚钱的东西谁会转让出租?
疫情对各行各业影响还是蛮大的。而且未来还有太多未知数。实体店的本质是方圆2公里经济圈。在这个辐射圈内,做好产品,做好服务,做好价格,还是可以的。但是疫情,要减少人与人之间的接触,人口流动性减少。很多因素造成了实体店的衰减。
首先,因为年初全民居家隔离,经济停摆2个月,再来恢复经济,始终有一个过程,况且大部分的人还压着房贷,车贷,各种网贷信用贷。经济停摆的时候,经济压力自然上来,没有收入,却要支出。就连维密都可以宣布破产,昨天MUJI北美市场宣布破产,失业的人太多,要生活要吃饭,下半年还不清楚,未知的路上,只有减少开始,缩减成本,降低生活品质。这样,消费少了,自然整个经济流动就少。
第二,心理因素。因为实体店要与人接触,也就是线下的很多项目都是要与人接触的。比如,去餐馆吃个饭,敢吗?说句实话,心里毛毛的。左想右想,还是算了。自己家里弄好一点,减少外面的接触。大夏天的,去游泳吗?算了,今年先保命。万一泳池里有一个无症状患者怎么办?心理会纠结,对于疫情会后怕。况且现在国外的疫情还很严重,所以,减少开支,减少活动,减少旅游……什么都减少了,大部分窝家里,除了每个月流量耗很多外,钱是十足攒下来了。
第三,疫情只是导火线。很多年前实体店就已经凸显了衰减的迹象。电商的出现更应该刺激实体店要转型。无论疫情出现与否,电商的出现正是因为实体店有弊端,才会让电商蓬勃发展了十几年。疫情只是加剧了线下实体店的衰亡。如果不尽快转换思维,肯定必死无疑。而且现在马云等几个电商大咖都在布局线下,可见线下未来发展的潜力还是蛮大的。关键看店主怎么样经营,怎么打造现在所谓的“线上线下一体化新零售”了。我有见过一对夫妻,开了一个小店,专门做同城配送零食的,一个月单单进货费就是300万。吓死人的节奏!店面不足30平米。
按理来说,疫情过后各行各业逐步复工复产,社会生产生活回归正常水平才是。可实际上,在这样的大好趋势下,有的行业恢复并未达到预期效果,其中实体店就是最具代表之一。有的老板反馈,疫情过后实体店生意的收入减少了一大半。那么,一样的店面,一样的老板,一样的用工,一样的商品,一样的摆设,一样的营销,为何疫情前后实体店的生意反差这么大呢?在笔者看来,影响实体店生意的因素很多,但主要原因有以下几点。
其一,疫情过后,消费人群依赖网购明显,电商对实体店的冲击很大。
不知道疫情期间,大家宅家里做了什么,反正笔者喜欢上网看新闻,看电影,刷抖音,还有网络购物。可以说,网络在疫情期间给人们带来欢乐同时,还给生活带来了极大便捷。各种网购平台,直播卖货,营销多样,层出不穷,让人眼花缭乱。有的人,在疫情期间足不出户,却已赚得盆满钵满,颠覆你的想象。
在几个月的“封闭期”里,人们已普遍依赖网购带给生活上的便捷。这样的现象,在疫情过后表现得更为明显。这对实体店可谓是“压力山大”,带来的冲击也是前所未有。以我认识的一个朋友为例,他做的是服装生意,平时面对高房租,电费水费,人工等压力。疫情期间,他就发现有的网购直播,卖他一模一样品牌的商品,价格还比他低三分之一。为此,怎么和别人竞争,他特别苦恼。现实就是这么残酷。
其二,疫情过后,大部分老百姓的收入减少,消费比较谨慎。
这点比较好解释。疫情期间,百业萧条,有的企业减产裁员,有的甚至关门倒闭,让人们的收入大为减少。即便,疫情过后,复工复产,有的行业恢复效果并未很理想。疫情过后,找工作难,成为社会的普遍意识。可支配收入的减少,让不少人减少了消费欲望。人们消费欲望减少,对实体店肯定有影响。
更何况,有的人收入减少的情况下,依旧背负着房贷、车贷等压力。生活变成了生存,勒紧裤腰带过日子,已是这些人的常态。我一朋友,疫情期间,夫妻都失业了。这个时候,孩子还得要上学,父母生病还得要花钱,房贷车贷一个都不落下。你说在这样的窘境下,还有消费的欲望么。老百姓无奈的同时,实体店也无奈啊。
其三,国内疫情基本结束,复工复产有序进行,但国外依旧水深火热。
据最新统计数据,截至今日,全球累计新冠病毒感染人数已超过1111万例。即便有的国家疫情有所好转,呈现出放缓的迹象,但大趋势下依旧十分严峻。疫情之下,全球经济大衰退,许多国家出现债务危机,大量企业破产裁员。有引发全球金融危机的风险,对世界经济秩序影响巨大。在这样的情况下,我国自然不能独善其身。国内虽然控制住了疫情,全社会也复工复产,但是依赖外贸做生意的企业,情况依旧很糟糕。企业没有国外订单,也就“没米下锅”,怎么能养活自身。国内许多企业都是有外贸生意的,如果企业难以自持,员工的收入自然会减少。收入的减少,消费欲望自然也就减少,到实体店消费自然就减少啰。
总之,疫情过后实体店生意差,那是必然的。它既有国内因素影响,也有来自国外因素的影响。消费模式的改变和疫情下人们收入的减少,是影响实体店生意的两个主要原因。在笔者看来,实体店有实体店的优势,并非穷途末路。等全球疫情得到有效控制,实体店在保质保量的前提下,不忘初心,做好线上和线下的营销,一定会大放异彩。最后,祝大家生意兴隆!
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