答题主问,影响美容院生意的原因有:
1.没有与时俱进的管理思维和方式
时代在进步,美业在发展!向很多行业很多事物一样,美业也有着自己独特的成长轨迹,经历“萌芽期,发展期”,到如今的“成熟期”,如果这时候美容院老板们还不思改变,一味的用萌芽期、发展期的思维经营管理成熟期的美容院,那么,生意不好做只是一个开始,因为,后期的日子会比之更加难过!
2.过于保守,拒绝触网(互联网)
“互联网+”的时代已经到来,很多“时髦”的美容院老板早已开始触网,通过朋友圈、团购平台、短视频app等线上打劫客户,吸引流量,建立自己的鱼塘,而你还在原地守株待兔!顾客缩水这是必然!顾客消费缩水也是必然!
3.没有回归本质做好服务
顾客去美容院的目的是什么?很简单就是“变美”!但是,很多美容院却只关注到自身的利益,而忽视顾客的诉求。随着互联网与美业联手,顾客选择的空间成倍增加,如果这时候服务做不好,顾客上门一次后就会将此门店列入黑名单,二次进店消费的几率直线下降为0。此外,已经购买过服务的顾客,后期追加其他项目的几率也会大大下降、缩水哦!
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