西安奔驰女坐在车盖上维权,已经疯传了还几天。不论出身大家都是消费者,看到几乎是有钱的中产阶层,维权都如此惨遭磨难,可想而知,一般老百姓,也只能哭闹维权了。这就是如今的社会通病。消费者维权太大,折腾不起,商家太过强势,惹不起,消费者要么躲,要么闹,不哭不闹,就是吃亏大部分的沉默者。如今连汽车行业的龙头奔驰,都是这种店大欺人的模样,那些平常商家,哪里会把消费者的投诉当回事。你就是打赢了商家,商家也就是罚款5000元,还折腾一半年,气的半死,找那家政府机构,都觉得你是麻烦制造者,爱理不理得,投诉无门,欲哭无泪,只能埋怨自己倒霉。你看看中国人在国外的消费,一年1万多亿美金的消费,就知道为啥中国消费者不愿意跟这些国内商家打交道,神马德行,吃亏在国外,都不愿意在国内受这帮人的气。消费者用脚投票。网上有一些所谓的爱国者说,中国也有同样的商品,啥子在买国外的马桶盖。到底谁是傻子。这就是中国消费者的抗议。
回到西安奔驰女维权的事件。你看看那个西安之星的女老总,怎么应对这起消费纠纷,哪里把消费者当人看,我给你退款是我同情你。这都神马货色的话,是人说的么,但是大家都觉得是官方的语言,这不是官方语言,是无耻的语言。这人满嘴都是顾客是上帝,但是上帝的话语权在我嘴里,说消费者是上帝,你就是上帝,说消费者是流氓泼妇,你就是无理取闹的泼妇,随便一个保安让你满嘴掉牙。
国家三包,在这些上帝的仆人眼里,都是浮云,不行就干死上帝消费者,商家违法咋咧,不过就是罚款5000元而已,洒洒水啦。你奈我何?
就算奔驰女打赢官司,又如何?不就是罚款5000元么?你奈我何?金融欺骗咋咧,不也就是罚款5000元么?你上帝奈我何?
而且,雇佣各种职业骚客网客,打手,骚扰你上帝消费者,搞得你醉仙欲死,你奈我何?你奋起再告,你在哪里取证?你哭死都没人理你。只能说自己活该,不就是损失66万元么,何必和奔驰过不去,何必和西安利之星过不去。这就是西安奔驰女维权的各种下场,没有一个好结果的。以前好几起案例,都是这样。你能玩的过商家,告诉你,中国消费者都玩不起。中国人,哪一个敢说斗得过商家,谁敢?只有三路奶粉死了人,还是死了一批人,才有商家倒闭的。不死人,不死一批人,你还斗得过商家,洗洗睡!
所以,奔驰女维权,是悲壮的,无奈的。要是放在美国,形成案例,判你个罚款500亿美金,你丫去死吧商家。以后都这么判,吓死商家,消费者才有活路,不然,还是在国外买,既就是骗,也是远远的骗我,商品还是纯进口。
所以,那些用语言让中国消费者在国内消费的人,还是用实际行动,整治这些商家,换回中国消费者的无奈。惹不起你中国商家,还躲不起了。
可喜的是,人民日报也关注奔驰女维权事件,我觉得,没有用,没实质的改变,西安之星有国企的股份,你罚款500亿人民币,这不国企都倒闭了,国企里面5000多人流落街头,产生的后果,就是陕西的灾难,何必为一个奔驰女,倒闭一家国企呢,谁都知道的,奔驰女赢不了。中国消费者赢不了。
这就是我对奔驰女维权得看法,中国消费者赢不了,划不来。还一身骚。
不是不可以走法律程序,而是走法律程序的成本太高,而获得赔偿很小。从聘请律师到起诉、取证、开庭审理、法院审判,还有一审二审等等。一圈下来获得的赔偿不够律师费的。还要投入大量的时间精力财力等等。一般人很难耗的起。
而且像这样外企巴不得你去起诉他,诉讼完了他也损失不少,并且还给其他消费者起到了警告作用。让其他消费者不敢也不愿去起诉。这样他们就可以像奔驰一样,各种耍赖。
并且法院也希望消费者自行解决,节省了他们大量的时间。于是几乎所有卖家都会钻这样的空中。我个人也相信,法院会公正的审判。但是现有的法律框架下,起诉是到了万不得已才会走的程序。最重要的是,起诉后被害方获得的赔偿很小,而卖家的损失却很小,无形中对卖家是一种偏袒。
假如,一旦进入起诉程序,卖家将会赔偿非常高的数额。那么对于起诉方是一种权益保护,对卖方是一种制约,不仅会起到以儆效尤的效应!反而会使起诉率降低,因为卖家会积极满足消费者的要求,否则对方一旦起诉,自己的损失会很大。对于消费者来说,由于诉求成本过大,也不会随意起诉的。
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