2020年，除夕夜，各地医护人员从北京、上海、四川、广东出发，驰援武汉。
有网友称他们是“最美的逆行者”，生活充满了希望，感觉很暖心。
可也有人担心“连医生护士都被感染了，是不是情况很糟糕？”
在各种信息的冲击下，人们难免会受到外界的影响，出现“恐慌性就医”的情况。
一旦头疼脑热、咳嗽流鼻涕，就开始怀疑自己是不是患上了新型肺炎。如果有发烧的情况，那会更担忧。甚至有人在网上搜索新型肺炎的症状，再对照自己的情况，自我鉴定，结果越看越担心。
如果你是非医护人员，不具备一定的医护知识，这么做只会让自己更恐慌。
1月25日长江日报就曾报道了一则新闻：
四十多岁的周先生，12月初出差回家，从汉口下车。自从听说华南海鲜市场出事后，就怀疑自己患病，每天反复测量体温。但他能吃能喝，体温也一直正常，却因为泡脚出现体温有些许升高则嚎啕大哭，怀疑自己患上了新型肺炎。
明明没有任何生理上的不适，却依然过分关注自己的身体状况，并且持续处在恐惧的情绪中。这种过分担心，或相信自己患有某种躯体疾病的表现，在心理学上，称为“疑病症”。
1.不要助长恐惧情绪
这段时间，在很多社交软件中，都会出现一些看似离谱，却让人焦虑、恐慌的谣言：
钟南山院士被传染，XX市飞机撒消毒药水，甚至还有人发布视频称，武汉某医院尸体无人处理……
但这些谣言很快就被官方辟谣。
在这一次突发的疫情中，网上的消息真真假假，虚实难辨，甚至有人歪曲事实，散布谣言。
在这种情况下，一定要学会信息过滤，相信权威媒体的报道，而不要道听途说，增加自己焦虑、恐慌的情绪。
必要时可以先放下手机，不要每时每刻都在刷与新型肺炎有关的新闻，可以改成定时关注，避免在短时间内接受大量的信息，导致自己无法消化，而造成紧张、焦虑的状态。
2.合理的认知新型肺炎
洛夫克拉夫特曾说过这样的话：
人类最原始且最强烈的情绪就是恐惧，而最原始且最强烈的恐惧就是对未知事物的恐惧。
在疾病面前也一样，这些未知和不确定性让每个人都感到害怕。
所幸的是，在科研人员的研究下，发现此次病毒性肺炎是由新型冠状病毒感染所致，并快速搞清其基因组序列，又快速分离病毒。
中国疾病预防控制中心主任高福，在新闻发布会中也提到：“人类对疫情的认知是有过程的。”
在这种情况下，只要不聚会，不扎堆，非必要不出门，出门佩戴口罩，就能很好地防控新型肺炎。
如果你当前出现咳嗽、流鼻涕、发热等感冒或流感的症状，请先别恐慌。目前全国各地不少医院，针对新型肺炎，开展了网络问诊服务，可以先在线咨询。
如果非医护人员，或有医学背景的人，不建议直接在网上查询病症，进行自我诊断，因为目前已有其他非典型症状的病例。
1月24日，武汉大学人民医院研究组发现，咳嗽发热并非新型肺炎唯一首发症状，在诊治过程中还发现多个不典型病例：
- 消化系统症状为首发表现：如轻度纳差、乏力、精神差、恶心呕吐、腹泻等；
- 以神经系统症状为首发表现：如头痛；以心血管系统症状为首发表现：如心慌、胸闷等；
- 以眼科症状为首发表现：如结膜炎；仅有轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。
即便不幸染上新型肺炎，也不必过分担心。上海医疗救治专家组组长张文宏教授称，对于大部分病情、症状较轻的患者来说2~4周可治愈。
因此，对于新型肺炎的病人而言，应该听从医嘱，好好休息，做好隔离防护的措施。过度的焦虑、担心、恐惧反而不利于病情好转，也会使自身免疫力下降。
若你是家属，应该积极配合医护人员工作，并与医护人员了解清楚护理及其他注意事项。如果需隔离观察，也应该积极配合。
3.关注自己的负面情绪
在未知的疾病面前，恐惧和焦虑是人们最显著的情绪。
接踵而来的可能是内疚、自责、绝望、恐慌、愤怒、抑郁、攻击、压抑、委屈、孤独……
不管是武汉封城当天，有30万人离开，还是春节期间有500万人离开，这两个数字足让无数的人感到焦虑和恐慌。
因为这种恐慌，甚至出现了湖北人回乡信息被泄露，围堵鄂A私家车的情况。
可还有无数生活在武汉、湖北的人，为了让疫情不再扩散，没有回家。
在这些人当中，有封城后自愿护送医护人员上班的热心市民，有站在疫情前线的医护人员，还有在工地连夜赶工不计报酬，建设火神山医院、雷神山医院的工人……
在疫情面前，人人惶恐，这是一种正常且合理的情绪，可别让这种情绪，伤害到无辜的人。
在这次疫情中，有被确诊的患者，有被隔离的疑似病人；有生活的城市、乡镇、小区因出现确诊病人，而被暂时封锁的人；还有其他生活不受限制，需要自觉减少外出、聚会的普通人。
在这些人群中，有一部分人会把目前的形式、困境、问题归咎于自己。比如：
“如果当初我没有去华南海鲜市场，就不会……”
“如果我当初早点发现自己病了，就不会传染给别人了……”
“如果我当初不出门，不去那个聚会，就不会被隔离了……”
“如果我重视这个疫情，多买些口罩、酒精，就不会……”
这在心理学上称为“内归因”，如果盲目地将问题揽在自己身上，忽视了外部因素，很容易出现过度自责、抑郁、羞耻、委屈、绝望的负面情绪。而外归因的人，可能表现为愤怒、焦躁、恐慌，甚至出现攻击性行为。
不论你是哪种归因方式，应该先关注自己当下的情绪和感受，对于已经发生，无法弥补的事情，不必耿耿于怀。
一旦你开始重温那些让自己感到不安、焦虑、抑郁的事情，很容易让这个负面事情或情绪填满你的心智和大脑，出现噩梦、多梦的情况。
如果你处在这种情况，可以试一下冥想。一系列的研究发现，冥想可以有效缓解焦虑、抑郁，减轻压力，是释放情绪的利器。
体验路径： 打开小睡眠APP-在顶部搜索框中-输入“圣地冥想”-即可找到对应音频
如果你觉得当前的情绪状态非常糟糕，在崩溃的边缘，建议寻求专业的心理危机干预。目前武汉市精神卫生中心，已经开设了免费心理热线电话。（武汉市精神卫生中心027-85844666）
4.保证良好的睡眠
在新型肺炎疫情发展至今，医护人员为了规避交叉感染的风险，会让部分疑似病人居家治疗。
住在武汉盘龙城黄女士的母亲就属于这种情况。
在持续高烧、食欲变差、彻夜失眠的情况下，18日黄母被诊断为“疑似新型肺炎”，但因医院床位不足，只能居家治疗。
回家后，黄母在家安心休息。在睡眠质量得到改善后，黄母逐渐恢复了食欲，状态也比之前要好。黄女士在接受长江日报的记者采访时，提到“睡眠和营养非常重要”。
睡眠好能提高免疫力，这并非毫无依据。
发布在《科学》杂志的一项研究，发现了一个叫做nemuri的调控睡眠的基因。这种基因在大脑中表达一种抗菌肽，平时在人体内表达较少；当它细菌、病毒被感染后，会提高睡眠时长和深度，并对抗感染，增加抵抗力和存活率。
换句话说，在人们生病后，人体为了抵抗感染，进而出现了睡眠增多的情况。这意味着疾病、免疫力、睡眠之间存在着非常紧密的联系。
因此，在生病时，保证良好的睡眠的确可能提升自身的免疫力，加快病情好转。
但如果你身体健康，没有患上感冒、流感、新型肺炎，晚上睡觉的时间不建议超过8小时，白天午休的时间不建议超过1小时。
5.寻求社会支持
每个人希望获得温暖、爱、归属感和安全感，而这些需要建立在良好的社会支持基础上。
不管目前处于什么状态下，建议多与家人和朋友沟通，清楚地表达自己的需求和感受，良好的社会支持可以帮助你走出困境。
其次，你可以将自己的情感记录下来，这样可以对自己的情绪和反应有更为直观的认知。这些记录会帮你找到抑郁、焦虑的原因，也能告诉你如何正确的应对情绪波动。
当你情绪波动较大时，可以问自己以下几个问题：
- 我现在感觉如何？
- 我为什么会做出这种反应？
- 当我处于这种情绪，会有哪些需求？
- 我以前有过这种感受吗？
- 以前出现这种情绪我是怎么解决的？
推荐大家进行平缓呼吸法和挑战引发焦虑的念头来进行调节
平缓呼吸法平缓呼吸法随时随地都可以进行。
刚开始，你可能会觉得深呼吸有些难，但多试几次就能够掌握。
第一步：通过鼻腔快而深地吸气到肺的最底部，同时慢慢从1数到3。在这个过程中，尽可能地把空气吸到身体最深处。把手放在腹部，感受你吸气时腹部的隆起。
第二步：屏住呼吸，慢慢地从1数到6。
第三步：通过鼻腔，缓缓呼气，同时慢慢数到6-9如果需要更多时间，就数更久
第四步：确定已经完全呼出气体后，再正常节律呼吸两次。
重复上述步骤，每次练习3-5分钟。
挑战引发焦虑的念头
第一步：区分自己担心的问题是“可以解决的”还是“不可解决的”。多关注那些你可以解决的问题。比如“我会得病吗？”是无解的，而“我可以预防吗？”是可以解决的。
第二步：问自己：你担心的问题是积极存在的吗？它发生的机率大吗？如你离开疫区越远，相对而言，你感染的几率就越低。
第三步：如果它很可能发生，我可以做什么应对它？比如学习武汉协和医院发布的自检方式，学习国家官方发布的居家隔离指引，使用可靠的义诊服务等。
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