你对你的领导无语?你的领导对你更无语……在他看来,自己的下属工作效率低、工作能力差也就算了,可不管交代下去什么事情,等了半天连个回音都没有,这个人难道不是在针对我,对我有意见吗?
工作上的事情,等领导来问,就已经犯了错
首先你要明白一点,你的工作不仅仅与你自己有关。
而是关系到你工作当中上下有每一个人的进度,其中你的领导就是被你工作进度所影响的重要一环。
领导安排你做一份工作,然后就没有然后了……
工作做没做,做成什么样了,完成了没有,如果没有完成,遇到了哪些问题?
所有这些,你的领导一概不知,那他应该如何开展下一步的工作呢?
我们经常说工作过程当中要及时汇报,什么叫“及时”?
就像你问题中所描述的那种情况,你去了,但是事情没办成。
流程繁琐也许是对接部门的问题,但是没有将这个情况及时向你的领导反馈,很显然是你自己的问题。
有些员工天生不喜欢,也不知道怎么跟自己的上级进行沟通。
接了工作之后闷头就干,过程、结果、问题反馈一律都没有。
这种人往往自我感觉挺不错,觉得自己挺能干,一个人悄默声的就能把所有事情都搞定。
可事实上呢?
他的上级就倒了霉,永远担惊受怕,不知道这位下属到底有没有去做,做的如何了,有没有遇到什么问题。
更重要的是,由于缺乏中间过程的沟通,往往当看到工作成果的时候就会发现与自己的要求相去甚远,这时候不得不让对方返工。
而对方还可能会一肚子的“怨气”,觉得上级在针对自己。
所以,大家必须清楚,“汇报”本身就是工作中的重要一环,如果不懂得汇报,等领导去询问你的时候,你其实已经犯了错。
应该在什么时候汇报?
有很多人不清楚工作汇报应该放在什么时候进行,汇报少了领导不满意不放心,汇报太频繁,又怕自己太过殷勤,惹得领导厌烦,同事侧目。
通常情况下,只要掌握三种汇报的时机就够了:
1、工作产生结果或阶段性成果时进行汇报。
2、工作与上级预期产生偏差时进行汇报。
3、长期项目,进行周期性的常规汇报。
首先,当你的工作结束时,你要及时向你的领导进行工作反馈,让他知道这件事情已经结束了,可以对结果进行查验,并进行下一步的安排。
每一个上级的工作进度与安排,事实上是由自己下级的工作情况来决定的。他只有掌握了下级的工作结果之后,才能针对自己的下一步工作做出妥善的安排,所以有了结果之后,必须第一时间进行回复。
而在一个较长周期的工作当中,在一些节点上或许会取得一些相应的成果,这个时候也应该及时的向自己领导汇报。
这种汇报如果你愿意把它看作“邀功”,其实也是可以的。
但是从更大的角度来看,首先你的上级需要知道项目有所推进,正在稳步前进,这样会让他心里“有底”。
而另一个角度来说,你的上级也需要对他的上级负责,你拿来“邀功”的成果,其实也是他向上级证明自己工作努力的实例。
第二,当你的工作当中遇到一些问题的时候,如果在你个人的权限范围之内,那么你可以先去解决问题,然后再去进行汇报。
但是如果本身解决问题已经超出了你自身的权限,又或者你不清楚这个事情自己能不能负责的时候,就需要先进行汇报,征得上级的意见之后再回来进行处理。
但不管怎么说,只要遇到了问题,不管事前还是事后汇报是不可少的。
每一个人对自己的工作都有一定的预期,并且会根据自己的预期进行下一步的安排,你的上级也不会例外。
像题主提出的问题中,很显然题主就没搞清楚自己上级的预期到底是什么。
也许在你看来,你所要解决的问题不是什么大事,3天5天,一周两周,只要解决了就可以。
可是你的领导跟你的想法是一样的吗?
他身为你的上级,本质上对你的工作安排具有更高的决策权。
所以如果他觉得只要一天就能解决,而你觉得至少要两周才能解决,那么你就有必要告诉对方,为什么要两周才能解决,有没有什么办法,要付出什么样的成本,才能让事情解决的更快。
之后,至于要不要付出这些成本,那就是他决策的范畴了。
第三,对于一个长期的项目,中间也没有产生什么结果,也没发生任何意外,是不是就不用汇报了么?
很显然,并非如此。
事实上,长期项目是更令人揪心的,因为周期长,成本大,面临的风险与压力都更大一些。
那么你主导一个长期项目,就有必要让自己的上级吃一颗“定心丸”。
而这颗定心丸就是告诉他:项目如期进行,一切都按照计划推进。
对于一份周期较长的项目,你需要做的就是养成定时汇报的习惯。
这种汇报不一定要说的多么详细,具体甚至不一定要在正式场合进行正式的报告。
哪怕你只是在每周的例会上或者每周早上跟领导见面说一句,这件事情还在做,目前没有任何问题,将在我们预期的节点上完成。
你这一句话就让对方了解到,这个项目有人盯有人管,自然也就不会感到那么担心了。
总体来说,工作汇报是工作当中非常重要的一环。
一个人如果不懂得如何及时进行汇报,他也就根本不懂得如何更好的完成工作。甚至于会对自己的上级产生各种各样的误解与偏见。
也许题主的领导还有一些他没有说出来的问题,但至少我希望这个答案能够让你思考一下你所吐槽的这些,真的只是你领导单方面的问题吗?
换位思考一下,想一想到底如何让自己的工作做得更好才是更重要的事,毕竟吐槽,改变不了你的领导。
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