我家楼下有一家餐饮店的生意曾经特别好,每天都有人排队,开了整整15年。最近却倒闭,就连老板忍不住感叹:“生意越好,越容易倒闭”。
他说,每个月到手有50000元,但算了一下,却发现没有赚到钱,最终还是选择关门,自己整整做了15年,不知道要做什么好。但也给出一番话,别轻易做餐饮,其中有着很多心酸,希望想开餐饮店的人慎重考虑。
第一,生意越好,细节越不重视。
老板说他家生意已经真的是非常好,每天都要排队,都会做到凌晨的两三点。可就是这样生意好的背后,隐藏着看不见的危机。
生意好的情况下,人容易疲惫,就会忽略很多细节,有着卫生方面,口味方面,还有就是员工的情绪的三大方面。
卫生:如果一个店生意非常好的话,往往卫生就是跟不上。每天都忙忙碌碌的话,根本就无法注重到卫生方面。就算有的话,也没有像以前那么注重了,但也因此引发来自卫生方面的问题。比如客人吃到异物或是餐具洗不干净等等,在这样的情况下一个店的口碑慢慢的就低下了,生意也就大不如从前。
口味:如果一个店生意非常好的话,其实口碑上也就慢慢跟不上了,人也确实是太忙碌了,基本上都是几秒出一个菜。在这样的情况下,为了提高速度,然后菜的口味也会变化了,可能自己没有感觉,但是老顾客吃完后,又觉得味道不如以前,慢慢也就不来了。
员工的情绪:如果一个店的生意非常好的话,那么员工就会觉得很疲惫,心生不满,觉得自己也没有拿非常高的工资,却要非常累。在这样的情况下,他们对服务态度慢慢的变化,对客人不耐烦,这样子一个店的口碑跟这下降了。
老板说他以前确实是没有注重到这三大方面的细节,而且就算想到了,可生意非常好的情况下,无法去重视跟上,毕竟精力和时间都有限,根本就抽空不出来。就这样子情况下,生意也从以前的非常火爆,慢慢走向平淡,等发现时候已经来不及。
所以,老板想给开店的人第1个忠告:生意再好要注重细节,细节往往就成就成败。当一个店因为生意好而不注重细节的话,这就是走向衰落的时候,等发现的时候已经无力挽留。
第二,厨师的流失率也是决定一个店生意的好坏。
老板说一开始开店的时候,请了几个非常好的厨师,他们有着高超的厨艺。但是因为生意非常好,有些人坚持不完,慢慢的就离职了。他也没在意,可是就是因为这样的情况,才发现一些客人不来了。
后来,有个客人跟他说:“老板你们店里的厨师是不是换了,口味大不如从前。”当老板静下心来吃自家菜的时候,才发现味道已经跟不上了。其实原因也很简单,每个厨师都有自己的味道,也没什么对错,只是比不上最初那些厨师的味道。当口味不一样的时候,那么客人无法适应,也就慢慢不来了。
所以,老板想给开餐饮店的人第二个忠告:一个店的厨师流失率,往往就决定生意的好坏。如果流失越高的话,那就味道就大如从前。因为最初味道才是最好的,而且每个厨师味道都不一样,突然换厨师,往往就会让一家店走向衰落的前提。
第三,同行的竞争,往往是不计成本的。
老板说之所以选择关店,是因为隔壁又开了一家跟他模式一模一样的餐饮店,而且是加盟式,价格也比他低。
他也很理解,毕竟餐饮都是要竞争的,可是竞争实在是太过于激烈了。当生意好的话,有些人就会眼红,那么这个时候就有人不计成本的进行竞争,各种做特价等等,就是希望通过这样的手段来拉农客来,甚至是免费叫客人吃。
那个时候,老板发现隔壁又开了一家店,一开始也没有在意。可是对方就是冲着他来的,不单单是各种做特价的产品,而且还会请客人免费吃几个菜。再这样情况下,就算是老顾客也慢慢去隔壁店吃饭了,因为这次是实打实的优惠。
老板也曾经算过隔壁那家店的成本,但他尴尬还发现对方是亏钱做生意,所以说同行的竞争才是最激烈的。有时候人家为了抢你生意,甚至不惜成本。
所以,老板想给开店人第三个忠告:当你生意好的时候,就要小心来自同行的竞争,甚至还是那些加盟商来跟你抢生意。那么这时候,你不仅要低调,有着更多的预防手段,同时也要不断做好自己,挺过对方价格手段,往往挺过去也就生意慢慢好起来了,但过程很长很慢,非常的煎熬。
第四,做不做外卖,都是两难的抉择。
最后,老板感叹,这几年的餐饮店确实非常不好做,因为还有很大一个影响因素,那就是外卖。一打开就能看到各种各样的价格,尤其是餐饮,就会发现那种是亏钱的买卖。
老板说这个时候他才发现自己的店已经跟不上时代了,当餐饮被商业化的时候,就有各种各样的产品就会出现,那么对于他们这种实体店来说,就面临一个尴尬的艰难选择,要不要上外卖:
如果做外卖,那么按照店里的价格的话,就会发现,其实很多时候钱都被平 台给赚走了,自己还是亏钱做。但是价格相对应提高的话,无形中的那些老顾客知道店里的价格,就会产生不好的口碑,那么还有什么理由去提高价格去做外卖呢?
而且一旦一个店做外卖的话,那么就意味着定位就不会太高,既然都是做外卖,价格凭什么那么高呢?毕竟大把便宜的餐饮店多的是。
如果不做的话,那么位置就很尴尬了,因为同行很多都在做外卖,显然是跟不上时代的脚步。再加上外卖的方便与便宜,越来越多人不愿意出来吃饭。如果自己不做,就会失去那些年轻的客户,往往生意就不好了。
最后,老板给想开餐饮店的第4个公告:想做餐饮的话,一定要考虑到外卖这个因素,如果不能做好决策的话,生意往往就会一开始就处于不利于自己的角度,受到网络冲击。但做或不做,都非常的难。
从以上几点我们就能发现那些生意越好的店,越容易倒闭的原因是非常多的,比如说不注重细节、厨师的流失率、同行的竞争以及外卖的抉择等等。
从这些来看,我们不难发现那些生意越好的店越容易成为焦点,作为焦点总是会被竞争。那么如果没有做好自己,或是当竞争越来越激烈的时候,也就是走向衰落的时候,甚至三五个月倒闭的情况都有。
结语:
现在餐饮店真的非常不好做,什么价位的价钱都有,或许消费者不会去注重那些看不见的细节,却往往会第一选择就是价格。当价格越低,那也就意味着竞争变得非常激烈。
所以,看似门槛低的餐饮店,其实竞争并不低,甚至是非常激烈。那些看似生意好的店,往往让人意想不到的倒闭。可想而知其中有很多人看见门道,更是对每个餐饮人一大考验。
在以食为天,人天天要吃,餐饮业是可为的,但现在都说难做。现在什么易做了,什么不难做?我是干过餐饮业的,对其中难易好坏是有思考与认识的。生意越好越容易倒闭,是有一些理,更是有原因的。这就令人深思,更要重视居安思危,防患未然,做到未雨绸缪,防微杜渐,有备无患了。要明白,创业不易,守业更难,不可有丝毫的大意,粗心,自满,懈怠,要时刻警醒谨慎。
凡事预则立,不预则废。凡事有因果,也必然因果。生意好有因果,生意坏也有因果。餐饮店生意好,也有因,比如初始店主有预见,会谋事,会选址,眼光好,定位准,有财力,有经营管理能力,交际能力,懂得如何经营和管理,会运用策略技巧,菜品有特色,又能抓住人的心理,迎合讨好人,服务周到,宣传得好,重视细节等。
而出现越好餐饮店越易倒闭的现象,细想之,也是有原因的。水满则溢,月满则缺,这是自然之理。人满为患,人是容易自满自骄的,人一自满自骄,离祸患就不远了。生意好,是很容易助长人自满自负自骄的。人一自满自负自骄,就容易固步自封,不知进取了,就不会创新,就会大意,就会不做于细,服务不到位,这就易走下坡路了。苍蝇不叮无缝蛋,这是自己开裂缝让人钻了。
生意越好越显眼,越容易引人眼红嫉妒使绊子,越易招来竞争,引来强大对手,越易被打压与挤垮。更易被人模仿山寨,分利。所以不会与时俱进,不思改变,只守不攻,没有危机意识,只是洋洋得意者,祸患就会立见了。粗看之,服务不到位,落后于人了,同行激裂竞争,不择手段,房东也借机大幅提高房租,赊账呆账越来越多等都是倒闭之前凑,不可不重视。
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