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庚子年初始的黑天鹅事件持续至今，很多企业在猝不及防之下步入了“困难模式”，尤其对于注重线下客流的家居行业可谓迎来了最冷寒冬。受黑天鹅事件影响，复工推迟、商场开放和展会延期，大卖场、百货店、购物中心等线下实体零售业尝到了苦头，而大量中小企业聚集的家居行业更能感受到吹来的阵阵刺骨寒意。
后互联网时代 家居行业寒冬能否倒逼发展潜能？
家居行业的发展经历了传统粗放型和初始科技时代。在传统时期因国内改革开放的热潮开启了超过二十年的快速发展期。在互联网崛起之后，又经历了电商平台化渗透和改革，到此为止家居行业经历了第二次尚不完全的改革。互联网发展越发迅速，而家居行业发展速度却远远滞后，家居行业步入了后互联网时代。
（中国电子商务研究中心）
据中国电子商务研究中心统计，2019年，家居行业线上渗透率将增长至8.5%，虽然增长率在不断加速，但整体渗透率还处于较低水平。
家居行业“触网难”，主要体现在几个方面：
一、家居产品低频高价，传统电商模式并不适用。众所周知，家居业天然具有分散性、非标、重服务和体验，且消费相对低频的特点，线上、线下、物流三者的结合相对比较困难，对数字化赋能的效果和效率要求更高，传统的互联网静态成交方式对家居行业并不适用。
（亿欧智库《2019年家庭装修用户调研画像》数据）
二、消费群体变化，消费模式改变。亿欧智库《2019年家庭装修用户调研画像》数据显示，80后成为家装消费的主力，占比达38.4%，90后次之，他们逐步成为消费的中坚力量和决策群体，其消费诉求已由功能型商品逐步转向具有良好购物体验的高品质商品，消费理念的转变带动家装和家居产品销售方式的改变。
三、家居行业重服务和体验，对人的依赖性高，信息化程度低。家居企业要完成很长的服务链条，成本高且大部分都只能依靠人工操作，需要进行专业的指导和进店。因此，很多家居企业乃至经销商仍在固守传统线下门店营销模式。
四、信息传播方式改变。随着互联网尤其是移动互联网的发展，消费者获取信息的方式日渐增多，家居企业通过让消费者逛门店的信息传播方式已经有被边缘化的趋势。
在固有的粗放式经营和市场策略逐渐失灵，互联网时代的初次科技红利也在消退之后，家居行业的发展遭遇到了前所未有的困境和难题。越来越多的家居人开始探求如何再次激发行业的巨大红利。当家居行业遭遇发展史上的严冬，一个充满变数和无数可能的时代或将来临。而欧派家居为代表的家居新零售模式，或许为整个家居行业照亮一些前进的方向。
欧派家居探索新零售模式 2小时直播狂澜2亿销售额
在黑天鹅事件最严重的2月，家居行业知名企业欧派家居联手商业直播平台——盟主直播共同发起了“直播抢工厂”大型促销活动，直播2小时成交12365单、在线参与人数超过65万、总销售额超过1个亿，多项数据超过预期。
在赢下这场“直播战役”的因素中，除了欧派本身促销力度空前之外，盟主直播提供的直播营销平台也为这场战役提供了充足的“火力支持”，可以说，盟主直播是这次营销“战役”中的“幕后功臣”。那么，盟主直播在其中发挥了哪些作用呢？
高颜值的直播间
俗话说：人靠衣装马靠鞍。高颜值的直播界面可以让用户产生亲切感。在欧派直播活动中，盟主直播用喜庆的中国红加上湖南卫视知名主持人任晓月和金牌讲师李久明作为砍价师的“黄金组合”搭配，让整个直播间页面在喜庆亲民的同时彰显欧派家居的“贵族风范”。
滚动广告功能：让商品与消费者面对面
欧派直播活动中，盟主直播在直播界面下方添加了滚动广告，让用户对欧派主推的各种定制化家居产品及价格一目了然，并且用户通过广告点击可直接跳转至产品购买页面，大大提高了商品的购买率。
盟主商城：商家成交利器
在线商城是盟主直播独家推出的一款营销功能，商家可在直播界面添加商城，将自家的商品一键添加进去，观众在线即可购买，支持支付宝、银行卡等多种付款方式，线上购买线下配送取货，实现快速流量变现。在欧派家居2个小时的直播活动中，多个大区的成交率超过预期目标，与在线商城即时成交的功能不无干系。
礼物打赏：促进交流的催化剂
礼物打赏是重要的互动手段，企业可以发送红包刺激观众购买，观众也可以通过礼物打赏的方式对主播表达感谢。企业和观众不断互动，在调动气氛的同时更能大大刺激销售转化。
多平台分发：高筑墙 广积粮
在欧派“直播抢工厂”大型促销活动中，盟主直播通过直播分发功能，将直播活动分发到天猫、淘宝、京东、苏宁、看点等多家线上直播平台，在精准流量多平台扩散的前提下，实现了传播人群的最大化。最终，直播活动观看人数超过65万，成为欧派历次直播活动观看人数之最。
当然，盟主直播的营销及互动功能不仅如此，欧派家居在直播中也使用了不仅仅是这些功能。同样，欧派直播也并非成功的“孤例”，荣事达、好莱客、东鹏卫浴、潜水艇、展志木门等家居企业都通过盟主直播，达到了超过预期的营销获客需求。
盟主直播：更懂家居新零售的营销赋能平台
作为家居新零售数字化营销的开创者，盟主直播旨在重构整个家居行业的上下游链接，通过专业级直播技术和丰富的线上营销互动功能实现流量的精准挖掘和高效转化，帮助家居行业开启全新的互联网时代的家居产业升级。
针对这个目标，盟主直播在产品功能、精准流量、营销模式三个层面为家居行业建立标准化新零售体系。
一、建立基于家居行业的创客系统，同时也是社群化裂变引流系统。基于对家居行业从业者社交关系共享和挖掘，通过盟主创客平台数字化武装后的从业者/导购成为精准流量引擎，实现全域裂变，解决引流难题。
二、不断完善营销互动功能。邀约大赛、霸屏宝、在线互动、连麦功能、多地同步直播、在线商城……截止目前，盟主直播已上线了100多项基于直播平台的互动及营销功能，帮助家居企业实现多场景的直播及营销需求。
三、针对家居行业特点并结合盟主直播营销平台，推出30（Offline-Online-Offline）营销模式。深度结合产业互联网的3O完全颠覆传统意义上online-offline-online理念，通过精准线下导流、线上引爆和二次营销的手段（Offline-Online-Offline），以直播为纽带，对传统企业和行业进行产业链和内部的价值链进行重塑和改造，为传统企业赋能，实现互联网与传统产业深度融合，从而形成基于企业自身的互联网生态。
作为家居新零售数字化营销的开创者，盟主直播不单是致力于简单的赋能，而是要打开泛家居行业数字营销的新入口，实现线上下订，线下交付的一体化新营销模式，改变家居建材行业的营销格局，重构家居上下游链接。
这次黑天鹅事件带来的危机，给整个家居行业上了生动的一课，让更多的企业认识到自身销售模式上的不足。而欧派直播营销的成功，也会让他们认识到线上营销的巨大潜力，从这个角度来看，黑天鹅事件或成为整个行业数字化变革的机遇。
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