从一件小事，看银行营业点纷纷倒闭
前天去建行取现金，发现建行储蓄卡不能被取款机识别了，想到有张建行的分期通信用卡，于是把钱转到了那里，试试能不能把钱取出来。
结果钱转进去之后，里面的钱不让取，想再转回原来卡里也不能操作。
然后给客服打电话，客服说分期通信用卡只能存钱，不能取钱或往外转钱。想想也挺郁闷，分期通里的钱早就还完了，这卡不能取钱，为什么我往里存钱的时候不能限制一下呢。
然后想让客服帮操作下，客服说得24小时之后。
好吧，然后耐着性子等了24小时，昨天晚上给客服打电话，客服说下班时间，得工作时间才能操作。
好不容易等到了今天，客服说可以操作，但是因为我名下的建行储蓄卡是外地的，要信用卡里钱退会到这张卡里，得需要支付1%的手续费。
想想也没时间再去办张本地的储蓄卡，只能让银行扣了几十块钱的手续费，把剩下的钱给我打了过来。
这么点小事等了两天多时间，打了三个电话，还损失了几十块钱，体验感实在是太差了。
想想支付宝或微信，转账秒到，不存在异地之类的问题，而且手续费没有或者是非常低或，所以现在用银行交易的越来越少了。
银行网点越来越少的提问者是眼光和尖锐的，的确，随着互联网金融的快速发展，银行为了和互联网金融PK，不得不投入大量的人力财力物力去开发和完善自助银行，研究手机银行，以此才能为客户提供更好的服务。同理，在网点上投入的人力也就会越来越少了。
上面说的是被逼无奈的原因，当然还有很多银行是主动出击，从原有的粗放式扩张转向精细化经营，比如我们银行{某国有行}，根据我们各个网点的效益情况，选择一些效益较差的银行，将其网点改为社区银行或者是轻型银行。社区银行一般来说有两个特点：一是规模小，二他还是个商业银行。而轻型银行和我们以往的银行看起来可能差距不大，一般也都是有柜台的，但是这种网点从银行的成本控制角度来说，因为不给柜员发放较高的绩效，因此人力成本上相对降低，而同时又能正常办业务。
说道成本，网点的租金成本等成本不断增高，这也是银行网点变少的一个主要原因
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