最少到目前为止，旅游业是受疫情影响最强烈的行业。
酒店业：入住率直线下降至“冰点”营收回落近80%“春节”历来被誉为酒店人的“黄金周”，对于出游的家庭而言，在春节期间通常都是“一房难求”。然而，今年在疫情的突袭之下，三亚、丽江等热门旅游城市上演了一幕幕“空城”之景，酒店的入住率则直线下降至“冰点”，营收回落近80%。据STR数据显示，2020年1月初中国大陆地区的酒店入住率达到了70%的高点，而这一数据在一天后开始大幅下跌，到1月26日跌至17%的“冰点”
据悉，疫情导致春节期间，全国酒店出租率较上年下滑八成以上，疫情严重地区的酒店大多主动或被动关店，其他省份的酒店也受到不同程度的冲击，客房出租率都不会超过20%。
而这种空房状况如果持续三个月以上，将会对本就经营压力较大的酒店业带来致命打击，可能会造成一大批酒店，尤其是单体店的倒闭。
酒店及旅游业作为服务业的重要一环，解决了成百上千万员工的就业问题，如果没有针对性的支持措施，可能会加重社会就业压力。
旅游业：入境游“停顿”；国内游“瘫痪”
PHEIC之后，世界多个国家旋即暂停了与中国的往返航班，团队形式的入境旅游几乎“停摆”，散客形式的入境旅游被打入一记“重拳”。
随着疫情像一座“活火山”似的不断喷射出越来越高的“致命岩浆”，国内各个大小城市开始封路、封城，国内游彻底“瘫痪”。机票退订、旅行套餐退订……，各大航空公司、各大旅行社、各大景区等纷纷出台免费全额退款的措施，并免除相关损失及手续费。据统计，截止2月1日，已有4.5亿人取消或延期春节出行。
这场“退改大潮”最先袭击航司、OTA、旅行社。受疫情影响，全球范围超过24家航司已暂停了对中国的航班服务，导致前往、途经或从中国出发的超过2.5万个航班取消，作为全球第二大航空市场，中国航空业正在经历前所未有的剧变。与此同时，携程、途牛等OTA平台退订垫资超过数亿元，超26万家旅行社举步维艰。
随后，退改大潮飞速袭向景区、景点。中国景区的“网红IP”——长隆度假区于1月24日发布暂停公告，宣布：从2020年1月24日17:00起暂停开放旗下广州长隆野生动物世界、广州长隆欢乐世界、广州长隆飞鸟乐园、广州长隆国际大马戏及珠海横琴长隆海洋王国、珠海横琴长隆剧院。恢复开放时间另行通知。很快，三特索道、桂林旅游、黄山旅游、中青旅、曲江文旅、大连圣亚等企业陆续宣布停业。
2020，庚子年属鼠，中国地产、酒店及旅游业在原本应该“欢天喜地”“盆满钵满”的春节档集体遭遇了一次严峻的“滑铁卢”！虽然疫情当前，“义”字当头。但国家文化和旅游部数据中心的数据仍然令人揪心。
数据显示：2018年春节假期，全国共接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%；实现旅游收入4750亿元，同比增长12.6%。2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，同比增长7.6%；实现旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。而今年，超过4.5亿人次带来的旅游收入已“付诸东流”，并夹带其他相关成本的损失。
补救：
1.旅游景区应该在这段时间内提升自己的质量
2.积极利用智能科技开启无接触式网络虚拟旅游，开拓新业务
3.做好一些医疗方面的防护措施，成立专门的医疗事故处理的机构。
4.旅游行业销售渠道多元化，不再需要门店等重投入，只需要通过微信服务好自有渠道转移到微信上的客户，除了旅游之外再嫁接更多旅游目的地的价值型产品（旅游目的地的美食、特产、文创类产品都有可能通过微信持续销售给客户，势必会与互联网+融合共生；借鉴微商模式，利用微信朋友圈，微店等平台售卖地方特产，增加疫情期间的收入。
5.做好有关医疗事故方面的预案和危机处理方案 ，提高警惕。
6.旅游产品科技化，利用科技创新我们的旅游产品，并通过科技的手段销售我们的产品，科技改变生活，也可以改变旅游业当前发展的难题。
7.总之，要积极应对，利用5G时代的浪潮，实现旅游方式转型升级。
旅游业将迎来一个新的红利期
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